مرحبًا بك في متجر شركة عذوبة المياه للتجارة! نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسوق ممتازة لك. لضمان ذلك، نرجو منك قراءة سياسة الاستخدام والشروط والأحكام والاستبدال والإرجاع بعناية. من خلال الوصول إلى متجرنا الإلكتروني واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسات والشروط.
في هذا القسم، ستجد جميع المعلومات التي تحتاجها بخصوص كيفية استخدام متجرنا، حقوقك كعميل، وسياساتنا فيما يتعلق بالاستبدال والإرجاع. نهدف دائمًا إلى تلبية توقعاتك وضمان رضاك عن كل عملية شراء.
يرجى التواصل معنا في حال كان لديك أي استفسار أو بحاجة إلى مزيد من التوضيح. شكرًا لاختيارك شركة عذوبة المياه، ونتمنى لك تجربة تسوق مميزة وآمنة
عام
ترحب بكم شركة عذوبة المياه النقية للتجارة وتشكركم على زيارة متجرنا الإلكتروني. من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها. جميع المحتويات والمواد الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية، هي ملك لشركة عذوبة المياه للتجارة ومحميّة بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. يُمنع إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي جزء من هذه المواد دون الحصول على إذن مسبق من الشركة.
نلتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة ونرحب بأي استفسارات أو اقتراحات لتحسين تجربتكم. يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة على الموقع في حال وجود أي استفسار أو مشكلة.
معلومات شخصية
نحن نحرص بشدة على حماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. عند تقديمك لمعلومات شخصية من خلال متجرنا الإلكتروني، فإننا نستخدم هذه البيانات فقط لأغراض تقديم الخدمة وتحسين تجربتك. تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع عند إتمام عمليات الشراء.
نؤكد لكم أن جميع هذه المعلومات تستخدم فقط من قبل الموظفين المؤهلين والموثوقين لدينا، ولن يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا للضرورة القصوى ولتلبية المتطلبات القانونية أو لتحسين خدماتنا لكم. يمكنك مراجعة أو تعديل معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال حسابك على الموقع، وإذا كان لديك أي استفسارات بخصوص خصوصية بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة.
المسؤولية القانونية
بزيارتك واستخدامك لمتجر شركة عذوبة المياه للتجارة، فإنك توافق على أن الشركة ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنجم عن استخدامك للموقع أو عن أي خطأ أو إغفال في محتوياته. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أن تكون جميع المعلومات والمنتجات المقدمة على موقعنا صحيحة ودقيقة، ومع ذلك، فإننا لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة أو اكتمال المحتوى.
تُعتبر شركة عذوبة المياه للتجارة غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن تعطل الخدمة أو تأخير في تسليم المنتجات أو عن أي أداء غير مطابق للتوقعات. في حال واجهت أي مشكلة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.
التعويض
بالموافقة على هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على تعويض شركة عذوبة المياه للتجارة وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) التي تنشأ نتيجة لانتهاكك لهذه الشروط والأحكام أو استخدامك غير الصحيح للموقع أو أي عمل غير قانوني تقوم به. نحن نحتفظ بحق الدفاع الكامل عن أي مطالبة من هذا النوع، وسوف تتعاون معنا للدفاع عن هذه المطالبات
الاستبدال والإرجاع
في شركة عذوبة المياه للتجارة، نهدف إلى ضمان رضاك التام عن كل عملية شراء. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تلقيته، يمكنك استبداله أو إرجاعه وفقًا للشروط التالية:
فترة الاستبدال والإرجاع: يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج خلال [ثلاثة] أيام من تاريخ الشراء.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
الإيصال أو الفاتورة: يجب تقديم إيصال الشراء أو الفاتورة كدليل على عملية الشراء.
عملية الاستبدال والإرجاع: يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر [واتساب الدعم الموجود في هذا الموقع] لتقديم طلب الاستبدال أو الإرجاع. سنقوم بمساعدتك في كل خطوة من العملية لضمان سلاسة وسرعة الإجراءات.
تكاليف الشحن: في حال كان الاستبدال أو الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا، سنتحمل تكاليف الشحن. في حالات أخرى، قد يتحمل العميل تكاليف الشحن.
نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة لعملائنا ونهدف إلى معالجة أي استبدال أو إرجاع بسرعة وكفاءة. شكرًا لتفهمك وثقتك بنا.
سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك على موقعنا وتوفير خدمات مخصصة لك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا. تساعدنا هذه الملفات في تذكر تفضيلاتك وتحليل استخدام الموقع لتحسين أدائنا.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية: تُستخدم لضمان أداء الموقع بشكل صحيح وتوفير الخدمات الأساسية مثل تسجيل الدخول وتصفح الموقع بسلاسة.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تُستخدم لجمع معلومات حول كيفية استخدام الموقع، مما يساعدنا في تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تُستخدم لتذكر تفضيلاتك الشخصية مثل اللغة والمنطقة الجغرافية، مما يجعل تجربة تصفحك أكثر ملاءمة.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة تتوافق مع اهتماماتك.
إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، وقد يؤثر ذلك على تجربة تصفحك على موقعنا.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل معنا عبر [رابط التواصل أو البريد الإلكتروني]. نحن هنا للمساعدة في أي استفسار.